Kiedy się skontaktować
Napisz na support@vinrentgen.com w razie podwójnej płatności, błędnej kwoty lub niewykonanego opłaconego usunięcia. Podaj VIN, numer zamówienia i dostępny hash transakcji. Nigdy nie wysyłaj klucza prywatnego ani frazy seed.
Rozpatrywanie wniosku
Sprawdzamy status płatności i realizację usługi, następnie ustalamy zwrot albo kończymy niezrealizowane zamówienie. Anulowanie rachunku nie cofa przelewu blockchain. Uzgodniony zwrot zależy od metody płatności i możliwości technicznych; wcześniej wyjaśnimy sposób i ewentualną opłatę sieciową.
Zakres usługi
Wpis na innej witrynie lub opóźnienie aktualizacji pamięci wyszukiwarki samo w sobie nie oznacza niewykonania usunięcia z vinrentgen.com. Wniosek oceniamy z uwzględnieniem zakupionej usługi i obowiązkowych praw konsumenta.